|
 Met meer dan tweeduizend gebruikers op Yammer heeft Deloitte er een belangrijk intern communicatiemiddel bij. Het bestuur van Deloitte organiseert de eerste corporate webcast via Yammer met als onderwerp: de nieuwe strategie. Social media is met Yammer nu volledig geïntegreerd binnen de organisatie.
Laagdrempelig en persoonlijk
Omdat de strategie van de organisatie voor iedereen van belang is en iedere mening telt, ontstond het idee om via Yammer input te vragen aan alle medewerkers. Tijdens de Yammer-cast worden real time vragen gesteld, die direct worden beantwoord door het bestuur. “Het is een relatief eenvoudige, laagdrempelige en persoonlijke manier om veel mensen in een keer te bereiken”, legt Roos van Vugt, Social Media manager bij Deloitte, uit. “Daarbij heeft naar ons weten nog geen enkele CEO op deze wijze input gevraagd op de strategie.”
Medewerkers bij de klant betrekken
Deloitte koos voor deze manier van communicatie omdat veel medewerkers dagelijks bij de klanten zitten. Het is heel lastig om deze mensen bij elkaar te krijgen, laat staan ook direct met hen in gesprek te gaan. Het is persoonlijk, transparant en tegelijkertijd ook heel effectief omdat je er een grote doelgroep direct mee aanspreekt. “Met de komst van nieuw generaties en het ‘nieuwe werken’, waarbij mensen steeds meer thuiswerken en op verschillende locaties, zijn nieuwe vormen van communiceren nodig. Social media passen daarom bij de nieuwe generatie Deloitte-collega’s en het ‘nieuwe werken’.” aldus Roos van Vugt.
Bron: Deloitte
Gerelateerde artikelen- Intern twitteren met Yammer
- Medewerkers die intern bloggen zijn productiever
|
